Birokrasi
sistem administrasi yang mengatur institusi besar mana pun
Birokrasi adalah suatu struktur organisasi yang di dalamnya terdapat kepemimpinan yang berbentuk piramida.
Tentang dampak
sunting- "Sadarlah Anda bahwa birokrasi bisa membunuh."
- Dikemukakan oleh Jeff Immelt.
- Dikutip dari Kasali, Rhenald (2007) Re-Code Your Change DNA: Membebaskan Belenggu-Belenggu untuk Meraih Keberanian dan Keberhasilan dalam Pembaharuan. Jakarta: Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama. Hlm. 8. ISBN 978-979-22-2589-1